الشحن والإرجاع

اعتمادًا على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بشركائنا التجاريين، يمكن إرجاع أو استبدال عدد قليل من منتجاتنا قبل استخدامها، بشرط أن تكون لا تزال في عبوتها الأصلية وفي الحالة التي تم استلامها بها، فلا تتردد في الاستفسار عن السياسة المحددة لكل منتج. ننصحك بشدة بالتحقق من المنتجات التي تم شحنها إليك قبل التوقيع على قسيمة التسليم المستلمة وإعادة المنتج فورًا قبل فتح الصندوق و/أو التجميع. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) غير مستخدمة في حالتها الأصلية القابلة لإعادة البيع، في العبوة الأصلية غير المفتوحة لاسترداد الأموال في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء الأصلي. سيتم إرجاع المبلغ إليك (ناقص رسوم إعادة التخزين بنسبة 30٪ وجميع رسوم الشحن المتكبدة) عند وصول المنتج (المنتجات) وفحصه في مستودعاتنا. ستكون رسوم الشحن لإعادة المنتج (المنتجات) إلينا مسؤولية المشتري. يرجى الاتصال بنا للحصول على رقم إذن الإرجاع قبل الإرجاع. يمكن رفض أي منتجات يتم إرجاعها دون إذن مسبق وإعادتها إلى المشتري على نفقته الخاصة. "الطلبات الخاصة" و"الطلبات الترويجية" و"الإكسسوارات" و"المتوقفة عن الإنتاج" و"المتضررة بالخدوش" معفاة من سياسة الإرجاع الخاصة بنا؛ فهي سلعة بيع نهائية ولا يمكن إرجاعها. يجب أن تكون جميع السلع المرتجعة في حالتها الأصلية القابلة للبيع. يجب أن تكون البضائع في علبتها الأصلية. يجب ألا تكون البضائع مستخدمة. سيتم رفض جميع البضائع التي لا تفي بالمعايير المذكورة أعلاه أو إعادتها إلى العميل على نفقة العميل الخاصة.

تأتي بعض المنتجات مع سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا من الشركة المصنعة وسيتم الإشارة إليها في صفحة المنتج وسيتم ذكرها عند الخروج.

يمكن استبدال الشوايات المختارة خلال 7 أيام إذا لم يتم استخدامها وما زالت في عبوتها الأصلية وفي الحالة التي تم استلامها بها، ويمكن إجراء الاستبدال في أحد مراكز التوزيع لدينا. يتم فحص جميع المرتجعات من قبل قسم المرتجعات لدينا لتأكيد سبب الإرجاع ومن قبل الفنيين لدينا قبل النظر في أي استرداد أو تطبيقه. وبعد المراجعة، ستتلقى استبدالًا أو رصيدًا للبضائع أو استردادًا وفقًا لنتائجنا.

الطلبات الخاصة والعروض الترويجية ومبيعات الملحقات نهائية، ولا يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها.

ملحوظة هامة:

رسوم الشحن المعروضة هي تقديرية فقط. تعتمد رسوم الشحن الفعلية على الوزن الحجمي أو شركة الشحن المختارة أو طريقة الشحن وسيتم إبلاغك بها قبل إصدار الطلب الذي يتطلب موافقتك.

سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا

سياسة الإرجاع لدينا موضحة بالتفصيل في سياسة الإرجاع والاستبدال، ومع ذلك فإن بعض العناصر معروضة بعرض خاص من الشركة المصنعة وسيتم ذكرها عند الخروج إذا كانت تأتي مع سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا، وإلا إذا تم فتح الصندوق فلن يتم قبول الإرجاع.